Ledigt jobb hos Volkswagen Bromma

Servicerådgivare/prissättare, Volkswagen Bromma

Gillar du att ha många bollar i luften och att ge femstjärnig service? Har du dessutom ett intresse för bilbranschen och motiveras av att skapa relationer och att samarbeta med andra? Då kan det vara just Dig vi söker! Hos oss får du ett varierat och utvecklande arbete samt chansen att representera ett av världens mest kända varumärken. 

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa.

Tjänstebeskrivning
Huvudsakliga arbetsuppgifter är att prissätta jobb från verkstaden, boka in kunder för service eller reparation, ta emot och lämna ut bilar, samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att bedöma garantianspråk, försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna och mekanikerna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg.  Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.

Kvalifikationer
Du bör ha minst ett års erfarenhet inom bilbranschen, som servicerådgivare, reservdelsman, verkmästare eller motsvarande erfarenhet där en stor del av arbetet bestått av både administrativa uppgifter och kundhantering. Viss teknisk kompetens är meriterande. För att passa för tjänsten är det ett krav att du har goda datakunskaper.

Meriterande är om du har god kännedom av våra system Automaster, Etka,  Elsa samt Cabas. Det är viktigt att du har goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, samt kan behärska engelska. Vi ser gärna att du har b-körkort.
Då tjänsten innebär mycket kontakt både internt och externt behöver du ha en god kommunikativ förmåga och en förmåga att anpassa ditt bemötande utefter varje enskild individ.

Personliga egenskaper
Du är effektiv i ditt arbete, är noggrann, kan ta egna initiativ samt har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är en lagspelare samt har en positiv inställning som lätt smittar av sig på dina kollegor och kunder. Du utför dina arbetsuppgifter strukturerat och med kvalité samt arbetar efter våra uppsatta regler och rutiner.

Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov. Du bör ha ett tekniskt intresse för bilar. Att arbeta efter våra värdeord Driv, Integritet och Hållbarhet bör vara en självklarhet för dig.

Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Skicka din ansökan HÄR snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 24 november.

Är du redan anställd hos oss sök jobbet via ”INTERNANSÖKAN” via vår hemsida www.dinbil.se/Företaget/Jobba hos oss, där du uppger referensnummer STVW19-171-17 i rutan för ”personligt brev”.

Vid frågor om tjänsten, kontakta rekryterande chef Alexander Hammoud via e-post: Alexander.Hammoud@vwstockholm.se
Facklig representant Unionen: Ian Elezovic  

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!

 Företag / annonsör

Volkswagen Bromma

 Ort

Bromma

 Sista ansökningsdag

2019-11-24

 Jobbtyp

Servicerådgivare  

Tipsa om jobbet!

     

Liknande jobb